Картины по номерам и алмазная мозаика

В наборе "Подсолнухи" отсутствовала большая кисть, а она прям очень нужна, так как много больших участков, которые неудобно закрашивать маленькими кисточками.
В наборе "Панда" 3 краски засохшие, от слова совсем. А некорые уже на грани засыхания. Организатор написал разбавить их водой, но они все равно не разбавились - всё такие же резиновые. И теперь Я не могу закончить картину.
Написала опять оргу, но он молчит.
!!! Отвратительный сбор !!!