Lena11178 о закупке Ralf обувь

Елена, очень жаль что данная стелька в этой паре обуви оказалась такая , но к сожалению такие моменты возникают , но все они решаются. Поставщиком в данной закупке является сам производитель, поэтому обычно проблем с гарантией не бывает.
В понедельник мы направим претензию и приложим ваши фотографии., но вам нужно будет отправить эту пару обуви к нам на пункт самовывоза в полном комплекте ( коробка обязательна). что бы мы передали ее на экспертизу производителю. . Обычно этот процесс занимает 10 дней.
Так же хотел обратить ваше внимание , что все товары представленные на нашем сайте, в том числе и обувь Ralf Ringer являются подлинниками . Мы организовываем закупки только оригинальной продукции.
На коробке обуви размещен QR-код системы Честный знак, отсканировав его в приложении вы убедитесь, что эта обувь произведена на фабрике Ralf-Ringer.